查询前准备事项
在查询销户后的剩余流量前，需确保已准备好以下信息：
- 原电信卡号码
- 身份证原件或电子证件
- 最后一次充值/销户日期
通过客服查询
拨打电信客服热线10000，按以下步骤操作：
- 选择人工服务选项
- 提供身份验证信息
- 说明查询销户流量需求
线上渠道查询
登录电信官方渠道操作流程：
- 访问中国电信网上营业厅
- 在「已销户服务」板块提交申请
- 通过短信验证码完成身份核验
线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员说明查询需求
- 签署流量查询授权书
- 领取纸质版流量结余证明
注意事项
销户后流量查询需注意：
- 流量数据仅保留90天
- 跨省查询需额外验证
- 预付费卡不支持退费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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