一、通过官方渠道查询
登录中国电信官方网站,进入“个人中心”或“套餐详情”页面。在流量使用明细中,查找“定向流量30G”栏目,点击“查看适用范围”即可显示支持的应用或平台列表。
二、使用电信APP查看详情
打开“中国电信”APP,按以下步骤操作:
- 点击底部菜单“我的”进入账户页面
- 选择“流量管家”或“套餐余量”
- 找到“嗨卡30G定向流量”条目
- 查看标注的适用平台范围
三、联系客服咨询适用范围
若自助查询不便,可通过以下方式联系客服:
- 拨打10000号转人工服务
- 通过电信APP在线客服发送“嗨卡定向流量”关键词
- 访问线下营业厅获取纸质说明
四、注意事项与常见问题
定向流量使用需注意:
- 仅限指定APP内使用,网页版或第三方链接可能不计入
- 不同省份的适用范围可能存在差异
- 超出30G后自动转为通用流量计费
类别 | 平台名称 |
---|---|
视频类 | 腾讯视频、爱奇艺 |
社交类 | 微信、QQ |
结论:通过官网、APP或客服渠道均可查询定向流量适用范围,建议定期核对使用情况,避免产生额外费用。
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