覆盖区域查询方法
宁都广电宽带现已覆盖县城主要区域及周边15个乡镇。用户可通过以下方式查询服务覆盖情况：
- 访问官方网站”服务专区”页面
- 拨打客服热线96789
- 关注微信公众号”宁都广电”实时查询
安装流程说明
新用户安装需遵循以下步骤：
- 提交有效身份证明文件
- 签署网络使用协议
- 预约上门安装时间
安装团队将在48小时内完成线路调试与设备配置。
套餐资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 299元 |
设备配置要求
为确保网络质量，建议用户设备满足：
- 支持IEEE 802.11ac标准的路由器
- 千兆以太网接口
- Windows 10或更高版本操作系统
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 网速不达标：建议重启光猫并检查连接线路
- 费用查询：登录网上营业厅查看实时账单
- 移机服务：需提前3个工作日申请
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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