注销前准备材料
办理注销业务需携带：
- 本人有效身份证原件
- 开户合同/协议（如有）
- 终端设备（光猫、机顶盒等）
线上办理流程
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 上传身份证正反面照片
- 完成在线视频认证
线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「销户业务」
- 签署终止服务协议
- 缴清未结费用
- 获取业务回执单
确认注销完成
办理成功后请注意：
- 保留回执单至少3个月
- 次月10日后查询最终账单
- 确认号码/宽带服务已中断
注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 宽带注销需提前归还终端设备
- 预付费号码余额不可退还
建议优先选择线下营业厅办理以现场确认设备归还情况，办理后请持续关注账单变化，注销生效后原号码将进入90天冷冻期，期间不可重新启用。
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