官网套餐详情查询
登录中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 进入”我的套餐”服务页面
- 选择”头条卡”产品详情
- 查看”套餐内容”模块中的流量说明
手机APP查询
通过”中国电信”APP查询：
- 打开APP首页点击”流量查询”
- 在套餐详情页查找”固定流量”条目
- 注意区分通用流量和定向流量
客服热线咨询
拨打10000号客服电话，按语音提示：
- 选择人工服务
- 提供手机号码验证身份
- 明确询问”头条卡固定流量”内容
短信指令查询
发送指定格式短信至10001：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 套餐余量 | LLCX |
| 套餐详情 | TCXQ |
通过上述多渠道验证，可准确判断头条卡是否包含固定流量。建议优先使用官方APP实时查询，若发现套餐内容与宣传不符，应及时联系客服处理。
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