一、申请条件与准备材料
- 原宽带账户无欠费且状态正常
- 新安装地址在电信网络覆盖范围内
- 提供有效身份证明（身份证/营业执照）
二、办理流程详解
宽带移装申请步骤：
- 拨打10000号或登录“中国电信APP”提交申请
- 工作人员48小时内联系确认安装时间
- 技术人员上门完成线路迁移与调试
三、费用说明与收费标准
东莞电信宽带移装费用包含：
- 移机服务费：100元/次（普通住宅用户）
- 跨区移机费：200元/次（不同镇街迁移）
- 特殊材料费：根据实际使用收取（如超长网线）
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 移机前需自行备份网络设置参数
- 周末及节假日可能延迟安装
- 迁移后原地址宽带服务自动终止
常见问题：移机期间宽带账号可正常使用，新地址安装完成后原地址服务即时关闭。
东莞电信宽带移装流程便捷，建议提前确认新地址网络资源，通过官方渠道办理可避免额外费用。若遇复杂情况，可至线下营业厅咨询专属解决方案。
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