基础设施不足
启明城部分区域的光纤覆盖率较低，老旧设备未及时升级，导致信号传输效率低下。以下为典型问题：
- 主干网络节点过载
- 小区光交箱容量不足
- 基站间距过大
网络拥塞问题
晚高峰时段（19:00-23:00）的实测数据显示，用户集中区域的带宽分配存在显著瓶颈：
| 时段 | 平均占用率 |
|---|---|
| 工作日白天 | 65% |
| 晚高峰 | 93% |
用户设备限制
用户侧设备老化是常见问题，建议优先排查以下设备：
- 超过3年的家用路由器
- 未支持Wi-Fi 6协议的终端
- 网线规格低于Cat5e
套餐与服务差异
基础套餐的带宽分配策略存在争议：
- 共享带宽模式导致峰值波动
- 宣传速率未明确标注「最高可达」
- QoS策略限制高流量应用
解决网速问题需多方协同：运营商应加速网络改造，用户需更新终端设备，同时建议监管部门加强带宽标注规范的执行力度。
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