一、移动宽带服务简介
吴中区移动宽带提供光纤到户的高速网络服务，覆盖全区主要居民区与商业楼宇。用户可通过官方客服热线0512-xxxxxxx或线上渠道预约安装，承诺48小时内完成上门安装。
二、优惠套餐说明
- 极光套餐：300M宽带 + 20GB流量卡 ￥79/月
- 智享套餐：500M宽带 + 家庭云盘 ￥109/月
- 尊享套餐：1000M宽带 + IPTV ￥159/月
三、办理流程四步骤
- 致电客服或官网提交安装申请
- 工作人员确认地址覆盖情况
- 选择套餐并签订电子协议
- 预约上门安装时间
四、安装注意事项
安装前需确保室内已预埋光纤线路，老旧小区建议提前进行线路检测。用户需准备身份证原件完成实名认证，安装完成后可立即进行网络测速。
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