安装前准备材料
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（若为租房需房东配合）
- 近期缴费账单（可选，用于地址验证）
- 企业用户需提供营业执照副本
安装流程概述
标准安装流程分为三个步骤：
- 通过营业厅或官网提交申请
- 工作人员48小时内审核资料
- 预约上门安装时间
安装所需时间
从申请到完成安装通常需要3-5个工作日，具体时长取决于：
- 材料审核通过速度
- 用户所在区域网络覆盖情况
- 预约安装时段忙闲程度
注意事项
为确保顺利安装，请注意：
- 提前确认户内网络接口位置
- 保持预留电话畅通
- 安装当日需本人或授权人现场确认
常见问题解答
Q：安装是否收费？
基础安装服务免费，特殊布线需求可能产生费用。
Q：能否加急处理？
企业用户可申请加急服务，最快次日完成安装。
准备齐全材料并提前了解流程，可显著缩短移动宽带安装周期。建议通过官方渠道查询实时服务进度，获取准确安装时间预估。
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