一、官方APP查询
通过电信官方APP查询是最便捷的方式：
- 打开”中国电信”APP并登录账号
- 在首页找到「流量查询」入口
- 进入「宽带服务」版块查看详细数据
二、短信查询
发送指定格式短信至10001：
- 编辑内容：LLCX#宽带账号
- 接收号码：10001
- 等待系统回复流量详情
三、客服查询
人工服务查询步骤：
- 拨打10000客服热线
- 按语音提示选择宽带服务
- 验证身份信息后获取流量数据
四、注意事项
查询时需注意：
- 确保宽带账号处于正常使用状态
- 短信查询需绑定手机号码
- 人工服务时间为每日8:00-22:00
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