一、准备必要材料
办理销户前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带合同或号码归属证明
- 设备（如光猫、机顶盒等）
- 近期账单（确认无欠费）
二、线上销户流程
通过电信官方渠道在线办理：
- 登录电信网上营业厅或APP
- 进入“业务办理-销户服务”页面
- 填写信息并上传材料
- 提交申请并等待审核
三、线下营业厅办理
若选择线下办理，请按以下步骤操作：
- 查询附近支持销户的营业厅
- 携带材料到柜台提交申请
- 归还设备并确认无欠费
- 获取销户回执单
四、注意事项
- 提前结清所有费用，避免产生违约金
- 设备损坏可能导致额外赔偿
- 销户后号码将无法恢复
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤3个月 | 10% |
| ＞3个月 | 20% |
五、常见问题解答
Q：销户后多久生效？
A：通常3个工作日内完成。
Q：他人代办是否可行？
A：需提供代办人身份证及授权书。
通过提前准备材料、选择合适渠道并注意设备与费用问题，可高效完成电信宽带及号码销户。建议优先通过线上流程办理以节省时间。
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