准备材料
办理前需准备好身份证原件、手机号码及安装地址信息。企业用户还需携带营业执照副本。
| 用户类型 | 所需证件 |
|---|---|
| 个人用户 | 二代身份证 |
| 企业用户 | 营业执照+法人身份证 |
套餐选择
推荐通过官网比价系统选择套餐：
- 登录联通网上营业厅
- 选择”宽带专区”
- 输入地址查询覆盖情况
- 对比不同速率套餐资费
线上办理
推荐使用官方APP办理：
- 中国联通APP首页选择”宽带报装”
- 上传身份证正反面照片
- 在线签署电子协议
线下办理
携带材料到营业厅办理时需注意：
- 工作日错峰办理（建议上午10点前）
- 提前查询支持光猫租赁的网点
- 确认安装时间窗口
安装流程
成功办理后，工程师将在48小时内：
- 联系用户确认上门时间
- 进行光纤入户施工
- 调试网络设备
- 现场测速验收
线上办理可节省90%以上的时间，通过中国联通APP完成全流程平均仅需15分钟。建议提前通过官网查询地址覆盖情况，并准备好电子版证件材料以提升办理效率。
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