准备所需材料
办理销户前需准备以下证件原件：
- 开户人身份证
- 宽带入网协议
- 光猫终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上预约申请
通过中国联通APP进行预注销操作：
- 登录”中国联通”官方APP
- 进入”宽带业务”服务页面
- 选择”销户申请”并填写信息
- 获取电子预约回执单
线下营业厅办理
携带材料前往自有营业厅完成以下流程：
- 身份验证与资料核验
- 签署销户确认单
- 生成业务受理工单
设备归还流程
光猫设备需现场归还并注意：
- 检查设备完整无损坏
- 确认配件齐全（电源线等）
- 获取设备回收凭证
费用结算说明
销户时需注意费用事项：
- 结清未出账周期费用
- 退还预存话费余额
- 处理设备损坏赔偿金
注意事项
建议提前3个工作日办理销户，避免产生额外日租费用。合约期内用户需支付违约金，具体金额以现场核算为准。
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