短信查询方法
通过发送短信可快速获取流量和有效期信息:
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
CXLL
发送至 10001 - 等待系统自动回复查询结果
官方APP查询
下载安装”中国电信”APP进行查询:
- 登录后进入「我的」页面
- 选择「流量查询」服务
- 查看卡片详情页的有效期信息
客服热线查询
拨打官方客服获取人工服务:
- 拨打 10000 客服热线
- 根据语音提示选择「流量查询」
- 提供手机号码进行身份验证
网页端查询
通过官方网站查询的步骤:
- 访问 www.189.cn 官网
- 登录个人账号
- 在「业务查询」中查看详情
注意事项
查询时需注意:
- 确保手机号码处于正常使用状态
- 查询结果可能存在10分钟延迟
- 国际漫游时建议使用APP查询
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