方法一：查询套餐说明
登录中国电信官方网站，在「星卡套餐」服务页面中：
- 找到「免流应用」栏目
- 查看是否包含「点淘」应用标识
- 确认具体免流范围（是否包含视频/直播）
方法二：电信营业厅APP验证
通过移动端查询更便捷：
- 打开APP进入「我的套餐」
- 点击星卡详情页的「特权说明」
- 使用搜索功能定位「点淘」条目
方法三：人工客服咨询
拨打10000号或在线客服时：
- 提供手机号码验证身份
- 明确询问「星卡对点淘的免流规则」
- 要求发送书面说明至短信
注意事项
使用免流服务需注意：
- 不同版本点淘可能有差异
- 广告弹幕不计入免流
- 需关闭全局代理设置
通过官方渠道交叉验证套餐说明、APP功能模块及客服确认，可准确判断星卡是否支持点淘免流量。建议定期查看套餐更新公告，避免因资费调整影响使用体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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