续费方式概览
东莞电信宽带用户可通过以下三种主要方式完成续费：
- 电信官方网站/APP线上续费
- 线下营业厅现场办理
- 客服电话人工服务
线上续费流程
推荐使用以下步骤进行线上续费：
- 登录广东电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择续费套餐并完成支付
- 接收电子发票及服务确认短信
线下营业厅办理
东莞市设有32个电信自营厅，办理时需携带：
- 开户人身份证原件
- 近期缴费凭证（可选）
- 光猫设备序列号（升级套餐时需提供）
套餐资费说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 5G融合套餐 | 1000M | 199元 |
注意事项
续费时需特别注意：
- 合约期内提前续约可能产生违约金
- 老用户可享受专属折扣优惠
- 宽带移机需单独预约办理
建议用户根据自身需求选择续费方式，线上办理可享受即时生效和电子发票便利，线下办理适合需要业务咨询的用戶。关注电信官方渠道可及时获取限时优惠信息。
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