一、销号前准备材料
办理联通/移动宽带销号需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备（需完好无损）
- 近期缴费凭证（如有欠费需结清）
二、线下办理步骤
- 前往当地营业厅取号排队
- 提交材料并填写《宽带销户申请表》
- 工作人员核对设备及费用
- 签署终止服务协议
- 领取业务回执单
三、线上办理方式（可选）
部分省市支持在线销号：
- 联通用户：通过”中国联通APP”-“服务”-“宽带销户”
- 移动用户：登录网上营业厅提交”宽带终止服务”申请
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内销号可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 销号后保留回执至少6个月
五、常见问题解答
Q：销号后多久生效？
A：通常3个工作日内完成断网，次月正式注销账户。
Q：他人代办需要什么？
A：需提供代办人身份证+户主授权委托书。
宽带销号需提前准备齐全材料，通过线下营业厅或指定线上渠道办理。建议先咨询客服确认合约状态，结清费用并归还设备，保留业务凭证以备查证。
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