退费申请条件
申请东营联通宽带退费需满足以下条件之一：套餐未到期但服务质量未达标、费用计算错误或用户主动终止合约。退费金额将根据实际使用时长及合约条款核算。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 最近三个月缴费凭证
- 银行账户信息（用于退款）
- 书面退费申请表（营业厅领取）
线上申请流程
- 登录联通官方APP，进入“服务大厅”
- 选择“费用查询与退费”模块
- 上传身份证及合同扫描件
- 填写退款账户并提交申请
- 等待3-5个工作日的审核反馈
线下办理步骤
- 携带材料至东营联通营业厅
- 领取并填写《退费申请表》
- 工作人员核对材料完整性
- 签署退费确认单
- 15个工作日内退款到账
注意事项
- 合约期内退费可能产生违约金
- 设备需完好归还否则扣除押金
- 保留回执单以便查询进度
- 退款到账时间受银行处理影响
东营联通宽带退费需按流程提交完整材料，建议优先选择线上渠道提高效率。若遇复杂情况，可拨打客服热线0546-10010咨询专人指导。
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