查询方式概览
电信用户可通过以下三种主要方式查询流量卡信息：
- 拨打客服热线查询
- 发送短信获取数据
- 通过官方APP查看
电话查询步骤
拨打电信官方客服号码：
- 中国电信客服：10000
- 流量专线：10001转3
根据语音提示选择「流量查询」服务，系统将自动发送查询结果至您的手机。
短信查询方法
编辑指定代码发送至10001：
- 查询总量：发送LLCX至10001
- 查询剩余：发送LLSY至10001
官方APP查询
通过「中国电信」APP查看流量：
- 登录APP后进入「我的」页面
- 选择「流量管家」功能
- 查看实时使用数据
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 查询失败时请检查手机信号
- 夜间系统维护时段无法查询
- 国际漫游需开通查询权限
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