保留电信宽带座机的基本条件
若需保留电信宽带座机服务，需满足以下条件：
- 宽带账户状态正常，无欠费或停机记录
- 当前套餐包含固话服务或支持叠加固话功能
- 提供有效身份证件完成实名认证
- 安装地址具备固话线路接入条件
线上与线下办理流程
用户可通过两种方式办理保留业务：
- 登录电信营业厅APP，在「业务办理」选择「固话保留」
- 携带身份证至线下营业厅填写《固话服务保留申请表》
套餐绑定与资费说明
保留座机需绑定指定套餐，常见资费包含：
- 基础月租费：10-30元/月
- 本地通话：200分钟免费，超时按0.1元/分钟计费
- 长途通话：需单独购买语音包
设备安装与维护要求
用户需配合完成以下设备部署：
- 确保光猫预留RJ11电话接口
- 配置专用电话信号分离器
- 定期检查固话线路连接状态
常见问题与替代方案
当固话保留存在困难时，可考虑：
- 申请虚拟固话号码（VoIP服务）
- 开通「固话托管」功能转接至手机
- 更换为融合套餐降低使用成本
保留电信宽带座机需满足账户正常、套餐匹配、实名认证等核心条件，通过规范流程办理可延续传统固话服务。建议用户根据实际通话需求选择保留方案，或转向数字化替代服务以提升使用效率。
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