覆盖区域查询
中山广电宽带服务现已覆盖主城区及周边18个乡镇，可通过以下方式确认所在区域是否开通服务：
- 访问官方网站「服务覆盖查询」专栏
- 拨打24小时客服热线0760-88881234
- 扫描营业厅二维码获取电子地图
| 行政区 | 开通小区 |
|---|---|
| 石岐区 | 万科城/大信新家园等86个 |
| 东区 | 远洋城/盛景尚峰等73个 |
安装端口类型
根据用户住宅类型提供不同接入方案：
- 光纤到户（FTTH）标准端口
- 同轴电缆混合接入（HFC）
- 企业级专线定制端口
办理流程说明
新用户办理宽带业务包含以下步骤：
- 身份证明文件核验
- 签订两年服务协议
- 48小时内上门安装
常见问题解答
用户最关心的三大问题：
- 迁移住址是否保留原端口
- 多设备同时接入解决方案
- 故障报修响应时效说明
服务注意事项
安装前请确保：
- 预埋管线符合广电标准
- 提供独立电源接入点
- 提前预约具体时间段
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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