流程概述
周至移动宽带安装分为预约、准备、安装三个阶段。用户需先通过线上/线下渠道提交申请，工作人员将在24小时内确认订单信息并安排上门服务。
安装步骤
- 登录官网或营业厅提交安装申请
- 等待客服确认地址覆盖范围
- 预约具体安装时间段
- 工程师上门布线调试
- 现场验收并激活网络
时间因素
在资料齐全且线路就绪的情况下，最快可实现当日申请当日开通。普通住宅安装通常在预约后48小时内完成，复杂环境需额外1-2个工作日。
常见问题
- 需准备身份证原件及复印件
- 自备千兆路由器可提升效率
- 老旧小区需提前确认弱电箱位置
注意事项
安装前请确保室内有可用电源接口，光纤入户需预留直径2cm的穿线孔。建议用户全程在场配合设备调试。
周至移动宽带通过标准化服务流程，结合弹性时间安排，可为用户提供高效便捷的网络接入服务。合理规划申请时间并做好安装准备，可最大限度缩短开通周期。
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