一、查询入口说明
周至移动宽带用户可通过以下三种官方渠道查询报修地址：
- 中国移动官方网站（www.10086.cn）
- 中国移动手机营业厅APP
- 微信公众号”中国移动10086″
二、官网查询步骤
通过电脑端查询的操作流程：
- 步骤1：访问中国移动官网并登录账户
- 步骤2：进入”宽带专区”服务页面
- 步骤3：选择”故障报修”选项
- 步骤4：系统自动定位或手动输入地址
三、手机APP操作
使用中国移动APP查询时需注意：
- iOS系统需升级至v6.8以上
- Android系统需v7.2以上版本
四、注意事项
查询报修地址时需确保：
- 保持网络连接稳定
- 开启手机GPS定位功能
- 准确填写门牌号信息
五、常见问题解答
针对用户常见疑问：
- Q：地址定位不准确怎么办？
- A：可手动输入详细地址信息
- Q：无法查询到所在小区？
- A：请联系10086客服登记信息
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