短信查询方式
最快捷的查询方法是通过发送指定代码短信：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容：
- 流量查询发送 1081 至 10001
- 话费查询发送 1011 至 10001
- 等待系统自动回复查询结果
官方APP查询
通过「中国电信」官方应用实时查询：
- 下载并登录「中国电信」APP
- 点击首页「剩余流量」或「账户余额」图标
- 在详情页查看实时数据
客服电话查询
拨打官方客服热线获取语音服务：
- 拨打 10000 转接人工客服
- 根据语音提示按对应数字键查询
- 验证身份信息后获取数据
网上营业厅查询
通过电脑浏览器访问：
- 访问 中国电信官网
- 登录个人账户
- 在「我的套餐」页面查看详细信息
线下营业厅查询
携带身份证件至实体网点：
- 通过官网查询最近营业厅地址
- 在自助终端机刷身份证查询
- 柜台办理查询业务
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