一、官方渠道查询方式
通过以下官方途径可快速获取客服电话：
- 登录周营移动官网「联系我们」板块
- 官方APP「我的-帮助中心」页面
- 发送短信「KF」至10086获取
二、自助服务系统操作
电话查询具体步骤：
- 拨打周营移动总机400-800-1000
- 根据语音提示按「3」转宽带服务
- 选择「人工客服」获取专属号码
三、营业网点现场查询
携带身份证至服务网点可获取：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 旗舰店 | 8:30-20:00 |
| 社区网点 | 9:00-18:00 |
四、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 客服电话是否24小时服务？
- 宽带故障报修紧急联系方式
- 企业用户专属服务通道
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