夸大优惠宣传
电销人员常以“终身免年费”“消费返现50%”等话术吸引用户,实际优惠可能附带严苛条件:
- 仅限首年免年费,次年自动扣费
- 返现比例仅针对特定商户
- 需达到高额消费门槛才能兑现
隐瞒费用条款
部分电销话术刻意回避关键费用,需特别警惕以下隐藏成本:
- 分期手续费折算年化利率超过15%
- 跨境交易货币转换费
- 补卡费、账户管理费
虚假限时活动
利用“今日最后名额”“专属特惠通道”制造紧迫感,实则长期开放申请。可通过官网或官方APP验证活动真实性。
诱导卡片升级
以“提升信用额度”“解锁VIP权益”为由推荐高端卡,但可能涉及:
- 刚性年费(2000元/年起)
- 与现有卡权益高度重复
索取敏感信息
正规机构不会通过电话索取以下信息:
- 银行卡CVV2码
- 短信验证码
- 账户登录密码
催促立即签约
要求“电话中直接确认开卡”“跳过合同条款阅读”等行为均属违规,应坚持核对电子合同后再决策。
办理信用卡需通过正规渠道,全程保留沟通记录,对存疑条款要求书面说明。遭遇违规推销可向银保监会投诉。
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