独家合作协议
东谷银座小区与联通公司签订长期排他性宽带服务协议，根据合同条款，其他运营商无法通过常规方式接入该社区网络基础设施。此类合作常见于新建住宅项目，运营商通过投资建设基础网络换取独家经营权。
基础设施限制
社区内部网络布线系统由联通全权部署，主要存在以下技术壁垒：
- 专用分光器仅适配联通网络标准
- 楼内弱电井空间已被联通设备完全占用
- 物业禁止二次穿墙布线施工
| 运营商 | 改造费用预估 |
|---|---|
| 中国移动 | ≥38万元 |
| 中国电信 | ≥42万元 |
服务统一性保障
物业公司基于以下考量维持现状：
- 单一运营商便于故障责任划分
- 统一服务标准减少投诉纠纷
- 集中管理提升运维响应速度
用户可选方案
居民可通过以下方式获得替代性网络服务：
- 申请联通宽带+其他运营商5G融合套餐
- 使用移动WiFi设备构建补充网络
- 联合业主委员会启动运营商招标
东谷银座的宽带运营商限制源于商业协议与技术架构的双重约束，用户可通过复合网络方案缓解服务单一问题，长期解决需依赖合同到期后的重新协商。
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