一、办理条件与准备材料
- 宽带账户无欠费或未结清账单
- 宽带设备（如光猫、机顶盒）需保持完好
- 合约期内用户需缴纳违约金（特殊套餐除外）
需准备材料包括：身份证原件、宽带账号/合同号、设备归还清单。
二、线上报停流程
通过中国联通APP办理报停的步骤：
- 登录APP后进入“服务-宽带业务”
- 选择“报停/拆机”服务选项
- 上传身份证正反面照片
- 确认设备信息并提交申请
三、线下营业厅办理
携带材料前往遵义联通营业厅：
- 推荐前往中华路旗舰营业厅或珠海路服务点
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 现场核验设备完整性
- 领取业务回执单
四、注意事项与费用说明
办理报停需特别注意：
- 业务生效时间为次月1日
- 设备损坏需按价赔偿（光猫200元/台）
- 保留业务回执单至少3个月
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 违约金 | 合约剩余月费×20% |
| 设备押金 | 300元（可退还） |
结论：办理宽带报停时，建议提前3个工作日提交申请，线上办理更为便捷。若设备有损坏需提前联系客服确认赔偿标准，保留好相关凭证以备后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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