一、修改电信宽带密码的准备工作
在开始修改密码前，请确保已准备以下材料：
- 电信宽带账号（通常为手机号或数字ID）
- 当前登录密码（用于身份验证）
- 可接收验证码的手机
二、通过官网自助修改密码
登录中国电信网上营业厅进行操作：
- 访问189.cn官网并登录账号
- 进入「宽带管理」→「密码修改」页面
- 输入旧密码并设置新密码（需包含字母+数字组合）
- 获取短信验证码完成验证
- 提交后等待系统生效（约1-3分钟）
三、通过手机APP修改密码
使用「电信营业厅」APP的修改流程：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 打开APP并登录账号 |
| 2 | 在「服务」页选择「宽带密码重置」 |
| 3 | 根据提示完成人脸识别验证 |
| 4 | 设置新密码并二次确认 |
四、注意事项与常见问题
修改密码时需特别注意：
- 新密码不可与前3次历史密码重复
- 密码长度需为8-16位字符
- 修改成功后需重启光猫设备
如遇修改失败，建议：①检查网络连接 ②确认验证码有效期 ③联系10000号客服
用户完全可自行通过官网或APP修改宽带密码，整个流程约需5分钟完成。定期更新密码能有效提升网络安全等级，建议每3个月进行一次密码更新。
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