办理条件
申请宽带转移需满足以下基本要求:原地址与新地址均在重庆联通服务覆盖范围内,且无未结清账单。合约期内用户需提前确认转移政策,部分套餐可能涉及违约金。
准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同或业务编号
- 新地址房产证明/租赁协议
申请方式
可通过以下三种渠道提交申请:
- 线上渠道:登录联通网上营业厅,进入「业务办理」专区提交转移申请
- 电话预约:拨打10010客服热线按语音提示操作
- 线下办理:携带材料至最近联通自有营业厅
办理流程
- 提交申请并等待审核
- 工作人员现场核验新地址线路
- 签订转移服务协议
- 预约设备迁移安装时间
注意事项
- 转移期间可能出现1-2天网络中断
- 光纤线路需提前确认新址入户条件
- 设备拆装需由专业人员操作
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