准备所需材料
办理地址变更前需准备：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新旧地址的房产证明/租赁合同
线上修改流程
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入”个人中心-业务办理”页面
- 选择”地址信息变更”服务
- 上传证明文件并提交申请
线下办理方式
携带材料前往附近营业厅：
- 向服务台领取《信息变更申请表》
- 填写完整后提交工作人员审核
- 现场领取业务回执单
注意事项
修改过程中需特别注意：
- 新地址需在电信服务覆盖范围内
- 变更后需重新签订服务协议
- 保留业务受理回执至少6个月
常见问题
Q: 地址修改需要收费吗？
A: 首次地址变更免费，后续变更可能收取工本费。
Q: 审核需要多长时间？
A: 线上申请通常3个工作日内完成审核。
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