官方手机应用查询
下载安装「中国联通」或「中国电信」官方APP：
- 打开应用商店搜索运营商名称
- 完成手机号登录验证
- 在首页找到「余量查询」入口
官方网站查询
通过电脑浏览器访问运营商官网：
- 联通用户访问10010.com
- 电信用户访问189.cn
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 登录个人账户 |
| 2 | 进入「我的套餐」页面 |
客服电话查询
拨打运营商官方客服热线：
- 联通用户拨打10010
- 电信用户拨打10000
- 根据语音提示选择查询服务
短信快捷查询
发送指定指令到运营商服务号：
- 联通：发送「CXLL」到10010
- 电信：发送「1081」到10001
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅：
- 通过官网查询最近网点
- 在自助终端机刷身份证
- 或向工作人员索取详单
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