客服号码概览
安康广电宽带用户可通过官方客服热线0915-3212345进行业务咨询，该号码提供7×12小时人工服务，覆盖宽带报装、故障报修等核心业务。
服务时间说明
- 工作日：08:30-20:30
- 节假日：09:00-18:00
- 紧急故障：24小时响应
联系方式列表
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 宽带报装 | 0915-3212345转1 |
| 故障报修 | 0915-3212345转2 |
| 账单查询 | 0915-3212345转3 |
常见问题处理
- 拨号提示音异常时请检查线路连接
- 宽带断网时重启光猫设备
- 网速异常可登录192.168.1.1检测
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