覆盖范围概述
和信北郡移动宽带目前已覆盖该区域80%以上的住宅与商业区，主要依托光纤网络和5G基站混合组网。根据2023年最新数据，服务范围包括：
- 北郡一期至五期住宅区
- 创新科技园办公区
- 北郡商业广场及周边商铺
核心区域与扩展区域
核心覆盖区域（如北郡三期内）可提供1000Mbps光纤接入，边缘扩展区域（如北郡五期西侧）目前最高支持300Mbps无线宽带。未覆盖区域包括：
- 北郡六期在建工地
- 森林公园保护区
套餐与速率选择
用户可选择三种基础套餐：
- 经济型：100Mbps，月费68元
- 标准型：500Mbps，月费128元
- 旗舰型：1000Mbps，月费198元
用户评价与反馈
根据社区论坛调研，用户普遍反映：
- 高峰期（20:00-22:00）存在约10%速率波动
- 安装响应时间平均为2工作日
- 客服热线接通率提升至92%
安装与售后服务
申请流程分为四步：
- 官网提交地址验证
- 选择套餐并支付首月费用
- 技术人员上门布线
- 72小时网络质量监测
和信北郡移动宽带在主要居住区已实现全面覆盖，边缘区域仍在持续扩展。用户可根据实际需求选择阶梯式套餐，建议新用户在安装前通过官方渠道确认具体地址的覆盖状态。
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