升级背景与目标
为响应国家“数字中国”战略，中山广电于2023年启动宽带网络全面提速工程，目标实现城区千兆覆盖率超95%，农村地区基础速率提升至200Mbps以上，优化市民网络使用体验。
提速升级主要内容
本次升级涵盖三大核心领域：
- 骨干网络扩容至10T级别传输能力
- 全面部署Wi-Fi 6智能光猫设备
- 建立7×24小时智能运维监测系统
市民体验评价分析
随机抽样调查显示：
- 83%用户表示网页加载速度显著提升
- 76%家庭用户认可4K视频流畅播放
- 68%用户反馈在线会议稳定性增强
用户反馈案例分享
东区居民李先生表示：“升级后家庭智能设备同时在线数量从8台增至15台，未出现卡顿现象。”西区小微企业主王女士反馈：“云端办公效率提升约40%。”
未来计划与持续改进
2024年将重点推进：
- 智慧社区专属网络建设
- 5G+光纤融合组网试点
- 用户自助服务平台优化
本次提速升级有效提升了中山市民的网络体验，但在服务响应时效和农村覆盖均衡性方面仍需持续优化，建议建立长效用户反馈机制推动服务质量提升。
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