客服电话获取方式
宿松广电宽带用户可通过以下途径获取官方客服电话：
- 缴费账单底部服务热线信息
- 宽带设备机身贴纸标注
- 安装工程师名片联系方式
多种联系渠道
用户可选择以下方式联系客服：
- 7×24小时服务热线：0556-7******（具体号码需核实）
- 官方网站在线客服系统
- 「宿松广电」微信公众号智能应答
- 手机APP工单提交功能
咨询前准备事项
为提高服务效率，建议提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备MAC地址或安装地址
- 最近一次缴费凭证编号
常见问题速查
高频咨询问题包括：
- 宽带故障代码解读
- 资费套餐变更流程
- 移机业务办理说明
服务注意事项
联系客服时需注意：
- 避开月初月末高峰期（08:00-10:00）
- 报修类问题需保持设备通电状态
- 业务变更需户主本人办理
线下营业厅信息
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 人民路营业厅 | 孚玉镇人民路78号 | 08:30-17:30 |
| 经开区营业厅 | 经开区振兴大道22号 | 09:00-18:00 |
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