停用流程概述
校园电信宽带停用需经过账号验证、设备归还、费用清算三个主要环节。建议提前10个工作日启动流程，避免影响后续网络使用。
准备材料清单
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/路由器设备及配件
- 最近一期缴费凭证
线上申请步骤
- 登录校园电信自助服务平台
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写设备归还预约时间
线下办理步骤
- 至校园电信营业厅取号排队
- 提交设备并获取验收单
- 核对账户余额并签署销户协议
- 领取业务终止确认函
注意事项
- 提前备份个人网络设置信息
- 逾期未归还设备将扣除押金
- 次月10日前可申请退费
- 销户后原账号立即失效
通过线上申请与线下核验的协同办理，可高效完成宽带停用。建议保留业务回执至少6个月，特别注意设备完整性和费用清算时效，避免产生额外费用。
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