确认当前套餐
登录联通营业厅APP，在「我的套餐」页面查看现有宽带速率和合约期限。建议记录当前下载/上传速度作为升级参考基准。
- 进入「服务」-「宽带服务」查询详情
- 拨打10010按语音提示查询
选择新套餐
访问联通官网「宽带专区」比较套餐规格，重点注意：
- 下行速率（300M/500M/1000M）
- 合约期与违约金条款
- 是否包含IPTV增值服务
在线申请流程
在官网或APP完成套餐变更申请：
- 身份验证（短信验证码+服务密码）
- 选择目标套餐
- 签署电子协议
设备升级建议
升级至200M以上宽带需确保设备支持：
- 千兆光猫（需联通技术人员更换）
- 支持Wi-Fi6的无线路由器
- 超五类以上网线
安装注意事项
预约成功后需配合完成：
- 提前清理光猫安装位置
- 准备身份证复印件
- 网络设备保持通电状态
通过线上自助服务完成套餐升级后，技术人员将在48小时内上门调试。升级后建议使用SpeedTest等工具进行网速验证，若未达套餐标称速率可申请线路检测。
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