一、检查流量余额
首先打开电信运营商官方APP或发送短信查询流量余额，确认是否已用尽套餐流量。若流量耗尽，可通过以下方式恢复：
- 登录运营商官网购买叠加包
- 拨打客服热线10000申请临时流量包
- 等待下个计费周期自动重置
二、重启手机与网络
若流量充足但无法使用，尝试重启设备并刷新网络连接：
- 长按电源键选择“重启”
- 进入设置→双卡和移动网络→点击“电信卡”启用飞行模式再关闭
- 手动选择其他网络制式（如4G/3G切换）
三、验证APN设置
错误的APN配置会导致无法联网，请按以下步骤检查：
- 打开设置→双卡和移动网络
- 选择电信卡→接入点名称（APN）
- 点击右上角重置为默认设置
四、测试SIM卡状态
将SIM卡插入其他设备测试，若仍无流量：
- 清洁SIM卡金属触点
- 前往营业厅更换新卡
- 检查手机卡槽是否损坏
五、联系运营商
若以上方法无效，可能是基站或账号问题，建议：
- 拨打10000客服反馈网络异常
- 通过微信公众号“中国电信”在线报修
- 前往线下营业厅检测
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