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一、了解当前套餐内容
首先登录联通官方网站或APP，查询宽带与电视的绑定套餐详情。重点关注以下内容：
- 合约剩余有效期
- 单独宽带资费标准
- 取消电视业务是否涉及违约金
二、联系客服渠道方式
通过以下途径办理业务变更：
- 拨打10010客服热线按语音提示转人工服务
- 使用中国联通APP在线客服提交需求
- 携带身份证至线下营业厅办理
三、提交业务变更申请
明确告知客服需要保留宽带并取消电视服务，需注意：
- 确认新套餐生效时间
- 核对宽带速率是否调整
- 要求发送确认短信至登记手机号
四、确认费用调整方案
变更完成后需重点核实：
| 项目 | 原套餐 | 新方案 |
|---|---|---|
| 宽带费 | 80元/月 | 80元/月 |
| 电视费 | 20元/月 | 已取消 |
五、保留变更凭证
建议保存以下证明材料至少3个月：
- 业务变更受理单编号
- 客服通话录音或聊天记录
- 次月账单明细核对
通过提前了解套餐细则、选择便捷办理渠道、仔细核对变更信息，即可顺利完成单独保留宽带服务。建议在次月账单周期重点核查费用变化，确保业务调整生效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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