办理条件说明
咸宁移动宽带移机服务适用于以下场景：用户搬迁至同城新地址、原地址网络覆盖正常且新地址具备移动宽带资源覆盖。跨城市迁移需办理销户重新开户。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息（合同编号/手机号）
- 新装地址房产证明（房产证/租赁合同）
- 原光猫及附属设备
线上申请方式
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「移机服务」填写新旧地址信息
- 上传证件材料电子版
- 支付移机费用（如有）
- 等待工程师联系确认时间
线下办理流程
携带所需材料至移动营业厅，在业务受理窗口填写《宽带移机申请表》，工作人员将现场核实地址资源并预约上门安装时间，一般3个工作日内完成迁移。
注意事项提醒
| 用户类型 | 移机费 |
|---|---|
| 在网2年以上 | 免费 |
| 在网1-2年 | 50元 |
| 新用户 | 100元 |
迁移期间原宽带将停止服务，建议提前备份网络设置。新地址需预留光纤入户端口，迁移完成后需进行网络测试。
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