问题确认
若忘记安徽广电宽带账号密码，请先确认登录界面是否提供「忘记密码」选项。检查设备（如光猫、路由器）背面标签是否留存初始账号信息。
在线找回方式
访问安徽广电官方网站，按以下步骤操作：
- 进入「用户中心」登录页面
- 点击「找回密码」按钮
- 输入注册时绑定的手机号/身份证号
- 通过短信验证码重置密码
联系人工客服
若在线找回失败，可通过以下渠道联系客服：
- 24小时服务热线：96599
- 微信公众号「安徽广电」在线客服
- 线下营业厅办理（需携带身份证）
注意事项
密码重置成功后建议：
- 避免使用简单数字组合
- 定期修改登录密码
- 开启路由器安全防护
通过官方渠道验证身份信息后，用户可快速重置宽带密码。建议妥善保存凭证信息，遇到复杂问题时及时联系专业技术人员处理。
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