取消方式选择
用户可通过以下两种主要途径办理取消：
- 线上渠道：联通手机APP/网上营业厅
- 线下渠道：联通自有营业厅
准备材料清单
办理取消前需准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 当前绑定手机号码
- 设备归还清单（如涉及光猫退还）
在线取消步骤
通过联通APP办理的具体流程：
- 登录联通营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「我的合约」
- 选择「半价宽带」服务协议
- 点击「终止服务」并提交申请
线下办理流程
营业厅办理注意事项：
- 工作日办理可缩短等待时间
- 确认设备完好无损避免扣费
- 索取业务回执单留存
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 合约未到期 | 需支付违约金 |
| 设备遗失 | 按价赔偿后方可取消 |
注意事项
建议在合约到期前30天办理取消，提前解约可能产生额外费用。完成取消后需保留回执单至少6个月以备核查。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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