一、准备材料与条件
在取消联通宽带业务前，需确保以下材料齐全：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫、机顶盒等设备（需归还）
二、线上办理取消流程
通过联通官方渠道在线取消的步骤如下：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的业务」→「宽带管理」
- 选择「业务退订」并提交申请
- 根据提示上传证件照片
三、线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理时需注意：
- 查询附近支持退订业务的营业厅
- 现场填写《宽带销户申请表》
- 由工作人员验收设备并开具回执单
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 费用结算至申请日当月
- 保留回执单至少6个月
退订申请通常会在3个工作日内完成审核，实际断网时间以系统操作为准。
通过线上或线下渠道均可完成宽带退订，建议提前确认合约条款并备份相关凭证，确保设备完好以避免额外费用。
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