如何取消已办理的联通宽带?需哪些步骤?

本文详细说明联通宽带注销流程,涵盖线上/线下办理方式、必备材料清单、设备归还要求及费用结算规则,助您高效完成业务终止。

所需准备材料

办理宽带注销前需准备:

如何取消已办理的联通宽带?需哪些步骤?

  • 开户人身份证原件
  • 宽带设备(光猫/机顶盒)
  • 最近一期缴费凭证

线上申请流程

  1. 登录联通网上营业厅或手机APP
  2. 进入「我的业务」-「宽带管理」
  3. 选择「注销服务」并提交申请
  4. 等待专属客服电话确认

注意:线上申请需在合约期满后操作,违约可能产生费用。

线下营业厅办理

携带材料前往营业厅:

  1. 取号选择「业务注销」服务
  2. 签署终止服务协议
  3. 完成设备检测与回收
  4. 获取业务回执单

设备归还说明

必须归还的设备清单:

  • 光猫(含电源适配器)
  • IPTV机顶盒及遥控器
  • 光纤转接设备(如有)

设备缺失将按官网公示价格赔偿。

费用结算须知

注销后需完成:

  1. 支付未结清账单
  2. 退还预存话费余额
  3. 确认违约金金额(提前解约时)

注意事项

建议在合约期满前15个工作日办理,提前解约需支付剩余合约期30%费用。注销成功后保留回执单至少三个月以备核查。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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