前期准备事项
电销人员需完成以下准备工作：
- 银行从业资格认证
- 客户信息保密协议签署
- 标准化服务话术培训
客户身份确认
通过实名认证系统完成客户核验：
- 验证身份证号码有效性
- 核对预留手机号实名信息
- 人脸识别生物认证
资料提交流程
电子化资料提交包含：
- 身份证正反面扫描件
- 手持身份证照片
- 电子签名确认书
审核流程说明
银行三级审核机制：
- 系统自动核验（30分钟）
- 人工初审（1工作日）
- 风控终审（1-2工作日）
发卡与激活
审核通过后操作流程：
- 实体卡邮寄（3-5工作日）
- 电子账户即时开通
- 视频面签激活
办理时间说明
全流程时效参考表：
| 流程阶段 | 平均耗时 |
|---|---|
| 资料提交 | 即时完成 |
| 系统审核 | 30分钟 |
| 人工审核 | 1-3工作日 |
| 卡片寄送 | 3-5工作日 |
通过电销渠道办理银行卡需经历身份核验、资料审核、制卡寄送三大阶段，全程约需5-8个工作日。建议客户提前准备合规材料并保持通讯畅通，电子账户可即时开通满足紧急用卡需求。
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