检查网络连接
下载失败最常见的原因是网络不稳定。请依次执行以下操作：
- 切换移动数据与Wi-Fi网络
- 重启路由器或飞行模式
- 使用网络测速工具检测网速
验证账户状态
账户异常可能导致下载中断，需确认：
- 小米账号已正确登录
- 账户余额充足
- 未触发安全保护机制
清除应用缓存
在手机设置中找到「小米移动」应用：
- 进入应用信息 > 存储管理
- 点击「清除缓存」按钮
- 强制停止应用后重新启动
系统版本兼容性
旧版系统可能造成功能异常，请检查：
- MIUI版本是否为最新
- 安全补丁更新日期
- 应用商店版本号
联系客服支持
通过以下渠道获取官方帮助：
- 小米商城在线客服
- 服务热线：10046
- 小米社区反馈中心
通过系统化的网络检测、账户验证和软件维护，多数下载问题可自行解决。如仍无法处理，建议保留错误截图并及时联系官方技术支持。
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