准备工作
在取消服务前，请准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同编号
- 网络设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
线上取消流程
通过官方网站办理的步骤：
- 登录易联通用户中心
- 进入「业务办理」页面
- 选择「服务终止申请」
- 填写设备回收预约
线下营业厅办理
需携带材料至营业厅：
- 工作日办理时间：9:00-17:30
- 设备检测需30-60分钟
- 签署终止服务协议
设备归还须知
设备回收注意事项：
- 保持设备完整无损坏
- 携带原装配件（电源线/网线）
- 设备序列号需与合同一致
注意事项
提前终止合约可能产生违约金，具体金额根据合同剩余期限计算。建议在合约到期前30天办理，可免除额外费用。
服务终止后3个工作日内，技术人员将上门回收设备并断开物理连接。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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