服务说明
来电提醒是电信宽带套餐的附加服务,当用户漏接电话时会收到短信通知。如需取消该功能,可通过以下三种主要途径操作。
手机APP关闭
通过「中国电信」官方APP操作流程:
- 登录账号后进入「我的服务」
- 选择「增值业务管理」
- 找到「来电提醒」点击退订
- 接收验证码完成确认
客服电话操作
拨打10000号服务热线:
- 按语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务验证身份
- 明确告知需取消的服务名称
- 根据提示确认操作
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅:
- 宽带开户人身份证
- 最近一期缴费凭证
- 服务密码(可选)
注意事项
关闭服务前请确认:
- 是否绑定其他关联业务
- 退订后即时生效规则
- 可能涉及的违约金问题
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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