如何关闭电信宽带的来电提醒服务功能?

本文详细讲解电信宽带来电提醒服务的三种关闭方式,包括手机APP操作、客服热线办理和线下营业厅取消流程,并列出了办理过程中的注意事项,帮助用户高效完成业务变更。

服务说明

来电提醒电信宽带套餐的附加服务,当用户漏接电话时会收到短信通知。如需取消该功能,可通过以下三种主要途径操作。

如何关闭电信宽带的来电提醒服务功能?

手机APP关闭

通过「中国电信」官方APP操作流程:

  1. 登录账号后进入「我的服务」
  2. 选择「增值业务管理」
  3. 找到「来电提醒」点击退订
  4. 接收验证码完成确认

客服电话操作

拨打10000号服务热线:

  • 按语音提示选择「业务办理」
  • 转接人工服务验证身份
  • 明确告知需取消的服务名称
  • 根据提示确认操作

线下营业厅办理

携带身份证原件至营业厅:

办理材料清单
  • 宽带开户人身份证
  • 最近一期缴费凭证
  • 服务密码(可选)

注意事项

关闭服务前请确认:

  • 是否绑定其他关联业务
  • 退订后即时生效规则
  • 可能涉及的违约金问题

通过上述任意方式均可关闭服务,建议优先使用APP自助操作。业务变更后建议保留成功退订的短信或纸质凭证,如有费用异常可及时申诉。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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