功能概述
登录账号
通过以下两种方式访问个人中心：
- 网页端：访问电信官网，点击右上角”用户登录”
- 手机APP：打开”中国电信”应用，进入”我的”页面
关闭操作步骤
完成登录后：
- 在账户管理页面选择”自动充值”
- 找到当前宽带绑定的自动充值协议
- 点击”关闭服务”并确认操作
- 接收短信验证码完成身份验证
常见问题
- 关闭后余额不足仍可能停机
- 次月生效，当月已扣款不退
- 可拨打10000号人工协助
替代方案
建议保留自动充值的用户可：
- 设置更高充值阈值
- 绑定多张备用银行卡
- 开启短信余额提醒
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